Nun denn, nach langer Zeit der Abwesenheit mal wieder ein Eintrag:
Anfang Juni flatterte uns ein Brief von Tele2 (einer Telefongesellschaft) ins Haus. Darin waren neue Tarife, auf die wir umgestellt würden. Ganz klein war im Begleitschreiben zu lesen, dass sie aus „technischen Gründen“ auch zusätzlich auf eine 60/60 Taktung umstellen würden. Das brachte mich in Rage. Ganz klein wird das dazugeschrieben, und aus „technischen Gründen“. Die sollen jemand anders zum Narren halten. Mehr Geld wollen sie durch die längere Taktung, aber sonst auch schon gar nichts!
Ein kurzer Online-Vergleich brachte mich ins Staunen: Gegenüber dem Tarif, auf den wir umgestellt werden sollen, ist die Telekom Austria sogar GÜNSTIGER! So viel zu den alternativen Anbietern. Da ich die Keilermethoden von Tele2 sowieso nicht mehr unterstützen will, entschied ich mich, zu kündigen, und wieder zur guten alten Telekom zurückzukehren.
Am 10. Juni schrieb ich denen von Tele2 eine Mail über ihr Kontaktcenter. Bis heute keine Antwort. Auf telefonische Anfrage heißt es, das wäre noch „in Bearbeitung“ und sie könnten nicht sagen, wie lange es noch dauert.
Na, das habe ich ja gerne. Mit dem Aufschwatzen von Verträgen (sogar von Leuten, die im Urlaub sind…) sind sie ja extrem schnell, aber beim Kündigen lassen sie sich Zeit. Na, denen werde ich helfen, ich rufe jetzt bei der Telekom an und storniere bei denen den Preselect-Eintrag. Danach können sich die Tele2-Hanseln so lange Zeit lassen, wie sie wollen. Ha!
UPDATE:
2 Minuten an der Telekom-Hotline lösten das Problem. Montag oder Dienstag kommt ein Schreiben, das unterschrieben werden muss und schon sind wir vom Tele2-Netz abgeklemmt und wieder bei der Telekom.
